นโยบายความเป็นส่วนตัว nch24
– การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน nch24 คุณได้มอบความไว้วางใจด้านข้อมูลส่วนบุคคลให้กับเรา nch24 เข้าใจว่าความไว้วางใจนั้นมีค่ามาก และเราตั้งใจดูแลข้อมูลของคุณด้วยความรับผิดชอบสูงสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า nch24 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้างจากคุณ นำข้อมูลนั้นไปใช้ทำอะไร แบ่งปันกับใครได้บ้าง และคุณมีสิทธิ์อะไรในการจัดการข้อมูลของตัวเอง

การใช้งาน nch24 ไม่ว่าผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางใดๆ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอปิดบัญชี

nch24 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นกลุ่มดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน — เกมที่เล่น ระยะเวลาการเล่น ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์ — ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย — IP Address ที่ตั้งโดยประมาณ (ระดับจังหวัด)
• ข้อมูล Cookie — การตั้งค่าที่บันทึก การเข้าชมหน้าต่างๆ เพื่อปรับปรุง UX
• ประวัติธุรกรรม — การฝาก-ถอน โบนัสที่ได้รับ สำหรับการตรวจสอบย้อนหลัง

nch24 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก — เปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และเปิดให้เล่นเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ป้องกันบัญชีซ้ำ ตรวจจับกิจกรรมน่าสงสัย และดำเนินการ KYC ตามมาตรฐาน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การบริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามการร้องเรียน
• การปรับปรุงแพลตฟอร์ม — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดีขึ้น
• การแจ้งเตือนและการตลาด — แจ้งโปรโมชั่น เกมใหม่ หรือข่าวสาร (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การป้องกันการทุจริต — ตรวจสอบธุรกรรมและกิจกรรมที่ผิดปกติเพื่อปกป้องทั้งคุณและแพลตฟอร์ม

nch24 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมใหม่หากจำเป็น

nch24 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney และ e-Wallet จำเป็นต้องได้รับข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินธุรกรรม ทั้งนี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละผู้ให้บริการ
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย โดยมีสัญญาการรักษาความลับข้อมูล
• หน่วยงานป้องกันการทุจริต — บริษัทตรวจสอบ Identity และ KYC ที่ช่วยยืนยันตัวตนสมาชิก
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้

ทุกฝ่ายที่ nch24 แบ่งปันข้อมูลด้วยผูกพันตามสัญญาไม่ให้ใช้ข้อมูลเกินขอบเขตที่ได้รับมอบหมาย และต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ

nch24 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับคุณ

• Cookie จำเป็น (Essential) — จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ รักษาสถานะ session และความปลอดภัย ปิดไม่ได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookie การตั้งค่า (Preference) — จดจำภาษา การตั้งค่าเกม และการแสดงผลที่คุณชอบ
• Cookie วิเคราะห์ (Analytics) — รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม

คุณสามารถจัดการ Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ nch24 ทำงานไม่ถูกต้อง

nch24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุบัญชีและอาจนานกว่านั้นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บขั้นต่ำ 5 ปีตามมาตรฐาน AML ที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
• ข้อมูลการใช้งานทั่วไป — เก็บ 1 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
• บัญชีที่ปิดแล้ว — ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในกำหนดข้างต้น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา nch24 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

nch24 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ มาตรการที่เราใช้อยู่ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสซ้ำอีกชั้น
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ โดยทีมงานภายในและผู้ตรวจสอบภายนอก
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• การแจ้งเตือนความผิดปกติ ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนกิจกรรมน่าสงสัยแบบเรียลไทม์

แม้ nch24 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราจึงขอให้คุณช่วยปกป้องบัญชีด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

ในฐานะสมาชิก nch24 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมงาน nch24 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตภาษาไทยที่พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการ

nch24 ไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีนั้นทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้อุปการะและพบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ nch24 กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที เราจะดำเนินการอย่างรวดเร็ว

nch24 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป

วันที่บนส่วนหัวของเอกสารบ่งบอกถึงเวอร์ชันล่าสุดของนโยบาย การใช้งาน nch24 ต่อไปหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กล่าวถึง สามารถติดต่อทีมงาน nch24 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือคุณทุกวัน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎการใช้งานแพลตฟอร์ม สามารถอ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ